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para que nada te despiste:
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En el mundo del seguro muchas veces nos encontramos
con situaciones en las que no sabemos como actuar, o cual es la mejor
elección que debemos
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tomar. Las reglas del seguro hay que
saber interpretarlas.
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En esta página encontrarás respuesta a
temas cotidianos, en los que puedes verte involucrado. Acciones y situaciones
en las que encontrarás ideas y
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Informes y vídeos
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soluciones para llevar a la práctica.
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Y si tienes alguna duda o cuestión que no
encuentras aquí desarrollado, no dudes en hacérnoslo saber, además de
responderte personalmente, tu
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consulta la incluiremos en esta web.
Gracias por tu colaboración.
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Necesidades
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SI HIPOTECO MI CASA, ¿QUÉ SEGURO DEBO FORMALIZAR?
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Es frecuente que se piense que el seguro
obligatorio es de incendios, sobre todo cuando la propia Entidad Financiera
que nos da la hipoteca nos ofrece o
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pretende que hagamos el seguro por su Aseguradora.
Pero no según la Ley del Mercado Hipotecario y su Reglamento el seguro ha de
ser de "DAÑOS", y por tanto
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no sirve un seguro básico de incendios. En
ocasiones los seguros de incendios son algo más que simplemente el incendio y
abraca a otros daños como
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la explosión y principalmente los riesgos
extraordinarios por el Consorcios de Compensación de seguros, pero habría que
revisar si el seguro de incendios
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cubre lo que se denomina en la terminología
Aseguradora: "Riesgos extensivos", esto supone cubrir el bien ante
otros riesgos como inundaciones,
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fenómenos meteorológicos, actos vandálicos, etc. y
claro son daños que pueden afectar a la vivienda y no estarían garantizados
en un seguro exclusivo de incendio.
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Normalmente el seguro que le ofrece la Entidad
Financiera es un seguro Multirriesgo, que posibilita no solo asegurar lo
obligatorio por Ley, es decir el
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Continente, sino también el contenido de su
vivienda. Claro no es obligatorio hacerlo con la propia Entidad Financiera,
pero esto no quiere decir que este
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seguro esté mal hecho o sea caro por sí mismo. Lo
que es importante es que valore la oportunidad de formalizar el seguro con la
propia entidad financiera o con
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cualquier tora Aseguradora a través de sus Agentes. Valorar coberturas y precios
pero teniendo claro que no es solo un seguro de incendios sino además
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cualquier tora Aseguradora a través de sus Agentes. Valorar coberturas y precios
pero teniendo claro que no es solo un seguro de incendios sino además
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debe ser de DAÑOS..
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TENGO UNA CASA CON UN INQUILINO ¿QUE DEBO ASEGURAR?
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Dado que al ser el propietario del inmueble hay
unos riesgos que se derivan de las propias instalaciones es conveniente que
al menos el Continente lo
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tenga Asegurado con independencia que el
propio inquilino disponga igualmente
de un seguro que garantice los daños que él pueda originar. Además
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hay seguros que incluyen una cobertura de
importante interés para los propietarios como es la protección ante daños
derivados de actos vandálicos del
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propio inquilino. Los seguros que incluyen esta
cobertura suelen poner un límite máximo de indemnización (6.000 o 9.000 €)
así como aplican una franquicia
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a soportar por el propio Asegurado como puede ser
de 300 o 600 €, pero garantiza dentro de estos límites la indemnización al
Asegurado en caso de que
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el inquilino provoque daños de forma vandálica. Si
tiene inquilinos sobre el seguro de hogar que posea solicite esta cobertura,
porque es de interés.
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SOY INQUILINO DE UNA VIVIENDA ¿QUE DEBO ASEGURAR?
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Aunque el propietario posea un seguro de hogar, al
ser Vd. inquilino debe mantener la vivienda en buen estado de conservación,
dado que de esto se obliga
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por el propio contrato de arrendamiento. Y es
posible que por la utilización de la vivienda puedan originarse daños al
propio inmueble o a terceros que
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será objeto de su propia responsabilidad: un
incendio fortuito en un descuido cocinando, o un incendio originado por un
cortocircuito en un aparato
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eléctrico, etc. Y todo ello estará cubierto con la
Responsabilidad Civil de un seguro de hogar, al margen de que el mobiliario y
enseres que haya incluido
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en la vivienda también debería protegerlo, porque
esto no estará cubierto por el seguro del propietario.
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SOY INQUILINO DE UN NEGOCIO ¿QUE DEBO ASEGURAR?
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Tanto si es un Local Comercial como una Nave
industrial, si lo alquila para desarrollar una actividad comercial o
industrial, deberá tener en cuenta por un
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lado los daños que se originen al propio continente
por la actividad que desarrolla, y esto lo podrá cubrir a través de la RC
Locativa. Debe revisar que si
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dispone de un seguro de RC general esto esté
cubierto y sino advertirlo para incluirlo, y si es en un seguro multirriesgo
igualmente verificar que existe
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esta cobertura. Por otro lado si Vd. ha realizado
una obra de reforma al local para adaptarlo a las necesidades de su
actividad, en este caso ha de incluir un
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seguro de Daños o Multirriesgo que no solo proteja
a su contenido, mobiliario y enseres así como maquinaria, sino también la
propia obra de reforma
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realizada ante el incendio, explosión o riesgos
extensivos o extraordinario. El resto del continente estará protegido por el
seguro que el propietario deba
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tener para sí mismo y en lo que Vd pueda ocasionar
derivado de su actividad, ya lo estará a través de la RC Locativa.
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UN BUEN SEGURO DE HOGAR Y PAGAR POCO ¿COMO?
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Es mu frecuente la publicidad de: tu seguro de
hogar más barato, sea cual se el precio que estés pagando te lo rebajamos,
etc., etc.. A veces convertimos
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el seguro en un tanteo del precio a pagar y sin
importar lo que realmente cubrimos en el seguro y pensando que cuando se
produzca un siniestro siempre
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nos van a a pagar o pensando que si pagamos menos
es porque evitamos coberturas sin importancia que realmente encarecen el
seguro pero que nunca
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ocurren. Bien, por lo general hay 3 tipos de
seguros: Bajo coste, Completos, y de alta protección.
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- Los de Bajo coste tienen un precio
muy reducido, pero realmente tienen menores coberturas y/o unos límites de
indemnización reducidos o franquicias
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importantes.
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- Los completos, suelen tener un
precio lógicamente superior pero amplían los límites de indemnización e
incluyen coberturas que no existen en los de
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bajo
coste.
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- Los de alta protección incluyen más
amplios límites y coberturas y principalmente lo que se denomina TODO DAÑO
MATERIAL, que amplía la protección
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de una
forma mucho más importante.
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Por ello no se deje llevar solo por el precio, sino
que es importante valorar cuando pretendemos asegurar a bajo precio, que es
lo que se deja de disponer
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de protección para asumirlo o por lo contrario
ampliar la protección aunque suponga una precio adicional, muchas veces el
incremento de prima es muy
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pequeño en relación a lo que se gana de protección.
Y ¡Ojo! que no se lo digan que se lo escriban, que Vd tenga la certidumbre de
lo que contrata..
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UN VECINO ME HA HECHO DAÑOS EN MI PISO ¿QUE HACER?
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Parece evidente que a quien debe reclamar es a su
vecino y él, por sí mismo o por su Aseguradora, indemnizar y reparar el daño
cometido, pero claro
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no siempre las relaciones de vecindad son óptimas y
puede ocurrir que el vecino no nos haga caso o incluso no tenga seguro al que
recurrir. En esta
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situación si el afectado dispone de un seguro de
hogar sepa que todos los seguros incluyen lo que se denomina Reclamación de
daños, que garantiza que
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en justa reciprocidad si el Asegurado lo hubiese
producido en lugar de padecer el daño, esto estuviese cubierto por la RC
entonces se aplica la reclamación
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por medio de la Aseguradora al vecino o su
Aseguradora. Y en esta situación ¿Que suele hacer la Aseguradora?. Si los
daños son de pequeña cuantía (por
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ejemplo una filtración de agua en el techo del
salón), suele esperar a que seque y si esto ocurre es señal que el vecino al
menos habrá arreglado el problema
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y en este caso se acude a pintar al propio
Asegurador, en este supuesto al ser la indemnización muy leve le cuesta menos
repararlo que realizar
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la reclamación. Por eso muchas veces los asegurados
pueden pensar que no tienen esta garantía, Ahora bien, si los daños fuesen
más importante y además
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por una causa cubierta la Aseguradora indemnizaría
reclamando después al que originó el daño y si no existiese cobertura, para
esos daños si haría la
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reclamación formal o judicial. Todo ello por tanto
ha de verificarlo en su propio contrato y solicitarlo de su Aseguradora.
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ME HAN ROBADO EN LA CALLE, ¿QUE DEBO HACER?
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El robo fuera de la vivienda, robo como tal no está
cubierto, he de ser un atraco, es decir que con fuerza o violencia o
intimidación se produzca una
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sustracción de los bienes que Vd lleva consigo
mismo. La cobertura por lo general suele tener un límite dependiendo del tipo
de seguro que se posea.
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Y al hacer la denuncia en comisaría de lo ocurrido,
necesario para el pago de la indemnización, es conveniente que no se ponga
que ha sido un hurto,
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porque en este caso no estaría cubierto. Esto a
veces se puede poner porque así se evita que posteriormente se acuda como
testigo a un juicio o
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acudir a una rueda de reconocimiento, etc., claro
la denuncia ha de indicarse lo que realmente ha ocurrido, pero como se
indique que no se sabe quien
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ha originado el daño y que fue un hurto, pues el
seguro no se hace cargo, en estos caso, ha de ser originado por un tirón, o
una amenaza, etc. pero en
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estos casos sabremos cuando se ha producido y más o
menos los rasgos de quien lo ha originado. Y en la denuncia ha de estar
presente. El seguro
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abarca no solo al Asegurado sino también a los
familiares directos que convivan en la unidad familiar.
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SI TENGO UN SEGURO COMUNITARIO DEL EDIFICIO ¿POR
QUE HACER UNO UNDIVIDUAL?
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El seguro comunitario suele tener limitación de
coberturas en riesgos que pueden producir fácilmente daños, como por ejemplo:
Daños estéticos no
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cubiertos al continente privativo, o roturas que
sólo alcanzan a los cristales de las fachadas pero no la loza sanitaria o a
la vitrocerámica o encimeras
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de granito, etc. y las tuberías de agua privativas
que no siempre están cubiertas o con el tiempo se excluyen, etc. Por ello es
importante que el seguro
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individual se formalice incluyendo también el
Continente, para evitar que estos daños queden sin indemnizar. Si no se
asegura el continente por el valor
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total, al menos incluir un capital suficiente y
asegurarlo por lo que se denomina "a primer riesgo" evitando con
ello que se aplique la regla proporcional
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derivada de un posible infraseguro.
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NINGUNA ASEGURADORA ME ACEPTA MI COCHE ¿QUE HAGO?
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Cuando una persona de edad muy joven quiere
asegurar por primera vez el vehículo, o una persona con mayor experiencia
derivada de la siniestralidad
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de los últimos años, es posible que las
Aseguradoras no estén dispuestas a formalizar el seguro. En cualquiera de
estos dos casos y con al menos
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2 rechazos por escrito, el Consorcio de
Compensación de Seguros posibilita el aseguramiento. Para ello ha de
dirigirse al Consorcio y a través de la sección
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de enlaces dentro de esta página encontrará donde
están las oficinas más cercanas a su domicilio.
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HE TENIDO UN ACCIDENTE Y EL CONTRARIO NO TENIA
SEGURO....
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En estos casos es necesario saber que el Consorcio
de Compensación de Seguros se hace cargo de indemnizarlo, pero hemos de saber
quien realmente
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ha sido por lo que hemos de obtener todos los datos
identificativos del contrario y siendo posible disponer de testigos. En
ocasiones cuando esto ocurre
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el causante del daño acepta la situación e intenta
arreglarlo personalmente, pero si esto no ocurre y Vd precisa de reclamarlo
al Consorcio ha de tener todo
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la identificación del conductor, vehículo, etc. El
Consorcio al margen de esta situación solo se hace cargo de los daños
personales causados por vehículos
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desconocidos, pero no de los daños materiales, para
que en esta situación se haga cargo es necesario saber quien ha sido y
tenerlo identificado.
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¿COMO CUBRIR EL PARTE AMISTOSO EN UN ACCIDENTE DE
COCHE?
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En ocasiones fruto de no tener que cumplimentarlo
por no haber tenido nunca un siniestro cuando es necesario cumplimentarlo
surgen algunas dudas
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de como hacerlo correctamente. En primer lugar es
necesario saber que el impreso es autocopiativo, por tanto solo se ha de
cubrir uno y no como muchas
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veces se observa que cada conductor cumplimenta
uno. En segundo lugar es importante destacar que en cada margen del impreso
se indica Vehículo A y B
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pero la culpabilidad o no es independiente de donde
uno se coloque, esto no tiene trascendencia. Lo que si es importante es
indicar en la parte central
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del impreso que ha realizado cada uno de los
conductores justo antes de producirse el percance, y con independencia de lo
que entre ellos acuerden de
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culpabilidad o no, según lo que cada uno haya
puesto, las Aseguradoras ya saben a quién le corresponderá la culpabilidad,
por tanto evitar las discusiones
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de quien ha sido o no el culpable y solo se debe
aclarar lo que cada uno ha realizado de maniobra. Por último indicar
correctamente los datos de cada
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vehículo, conductor y seguro y hacer un pequeño
croquis. Finalmente tramitar con la Aseguradora para iniciar los trámites de
reparación.
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SI OCASIONO DAÑOS A UN TERCERO EN MI VIDA
COTIDIANA....
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Derivado de nuestra
vida cotidiana, o de las personas por las que debamos responder pueden surgir
daños a terceros de los que debamos responder:
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un paseo en
bicicleta y atropellamos a un peatón, un juego con un balón de fútbol en la
calle y se rompe un cristal, un paseo con un perro aunque no
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sea peligroso pero
se produce una percance con una persona.... todo ello estará cubierto por la
Responsabilidad Civil familiar que se incluye dentro del
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seguro multirriesgo
hogar, y de no tenerlo podrá obtenerse la cobertura por un seguro específico
de responsabilidad civil personal o familiar. Es importante
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destacar que los
hijos del Asegurado obtiene la misma protección que el propio Asegurado pero
solo hasta una edad límite que depende de cada
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Aseguradora, en
algunos casos es hasta la mayoría de edad pero en otros casos hasta los 21 o
25 años. Superada esta edad ya no tendría cobertura por el
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seguro hogar y en
caso de querer estar protegido deberían formalizar un seguro específico.
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VOY A VIAJAR AL EXTRANJERO ¿QUE SEGURO DEBO TENER?
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Si es un país de la CEE o país que exista
reciprocidad de Asistencia Sanitaria a través del sistema de Seguridad Social
existirá cobertura, pero en muchas
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ocasiones y para obtener protección ante otros
riesgos es importante complementarlo con un seguro de Asistencia en Viaje que
abarca no solo a los riesgo
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de enfermedad o accidente en cuanto al reembolso de
los gastos médicos que surjan, sino también a toros riesgos como repatriación
de heridos o
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enfermos y fallecidos, compensación de gastos por
demora en la entrega de equipajes o demora en las conexiones del viaje, etc.,
Pero ¿Sabemos
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realmente que todo o casi todo esto lo tenemos
cubierto si disponemos de un seguro de Autos, o de Salud, o de hogar
incluso?. En estos seguros puede
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existir la Asistencia en Viaje y además de forma
gratuita, por lo que no sería necesario formalizar otro seguro específico de
Asistencia en viaje, salvo
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en dos circunstancias. La primera que el viaje sea
de larga duración (superior a 60 o 90 días) en este caso es imprescindible
hacer un seguro específico
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dado que los gratuitos tienen ese límite temporal
indicado, Y la segunda motivación sería que en los seguros gratuitos
incorporados en otros seguros
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suelen existir limitaciones de coberturas o
ausencia de otras garantías que se pueden incorporar en un seguro específico.
Por ello se debe revisar qué
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seguros se dispone y cuando merece la pena
complementarlos con otro adicional.
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QUIERO CAMBIAR DE SEGURO ¿COMO DEBO ACTUAR?
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En todos los seguros, salvo los de duración
determinada, como se contratan de forma anual renovable, el seguro se
formaliza de periodicidad anual y por
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tanto para anularlo es necesario comunicarlo con 1
mes de antelación al vencimiento y dirigiéndose por escrito a la Aseguradora
para que tenga
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conocimiento con la antelación suficiente. En caso
de no tener claro el deseo de anular o no y esto depender del precio del
seguro de renovación se puede
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realizar lo que se denomina: "Anulación
preventiva" y esto supone que el Asegurado se reserva la decisión de
renovar o no al vencimiento del seguro
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en función de las condiciones de renovación, en
algunas ocasiones la Aseguradora no puede decir cuales son las condiciones de
renovación hasta que se
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alcanza la propia renovación, en estos casos la
anulación preventiva evita que la Aseguradora le exija al Asegurado renovar
por no haber comunicado
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previamente la decisión de anular. Por otro lado es
imprescindible saber que hay seguros como principalmente los de salud y
enfermedad que el
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vencimiento, con independencia del mes de
contratación siempre se lleva a 31 de diciembre, por lo que en estos casos la
comunicación ha de realizarse
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en el mes de noviembre, para evitar el
problema.
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Además en los seguros de pago fraccionado, no se
puede anular el seguro dentro del período de cobertura, es decir, antes del
pago fraccionado solicitar
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la anulación, hay que tener en cuenta que el pago
fraccionado es una facilidad de pago de la Aseguradora, pero el vencimiento
es al término de la
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anualidad, por lo que los pagos fraccionados han de
pagarse todos hasta completar la anualidad, y luego comunicar con antelación
la vencimiento el
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deseo de cancelar la cobertura.
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HA MUERTO UN FAMILIAR Y NO SE SI TENÍA SEGURO DE
VIDA
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Desde hace unos años existe un registro único a
través del Ministerio de Justicia, donde las Aseguradora informan de todos
los seguros suscritos, por lo
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que es sencillo poder consultar si una determinada
persona tenía algún seguro de vida y con que Aseguradoras. Para conocer como
solicitar esta
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información entrar en la sección de enlaces de esta
web y se encontrará el mecanismo adecuado.
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SEGURO DE SALUD. QUIERO INCLUIR A UN HIJO RECIÉN
NACIDO.
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Disponiendo ya de un seguro de salud, en cuanto se
produce el nacimiento de un hijo, aunque los primeros días está cubierto por
el seguro de los padres,
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es necesario incluirlo cuanto antes en el seguro
para disponer de la cobertura completa cuanto antes. La razón fundamental es
que dentro de los primeros
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15 días desde el nacimiento, todas las Aseguradoras
aceptan la inclusión del hijo recién nacido con la simple cumplimentación de
los datos particulares
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(Nombre, fecha de nacimiento...) pero superados los
15 días además ya tienen en cuenta el cuestionario de salud y en este caso si
existen preexistencias
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por los posibles problemas de salud que tuviese el
niño recién nacido podría ser excluida la cobertura, pero dentro de los 15
primeros días se aceptaría
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con la situación de salud que el hijo tuviese. De
aquí la importancia de hacerlo cuanto antes, para evitar que suja algún
problema de salud y que la
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Aseguradora lo pueda rechazar.
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SEGURO DE SALUD. ¿COMO EVITAR LOS PERÍODOS DE
CARENCIA SI PROVENGO DE OTRA ASEGURADORA?.
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Los seguros de Salud
aplican por lo general unos períodos de carencia de 6 mese para la
hospitalización, intervenciones quirúrgicas y pruebas médicas
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especiales que solo
no tienen en cuenta si es una causa vital que puede poner en peligro la vida
del asegurado, pero por lo demás dentro de los 6 primeros
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meses de contratar
el seguro no habrá cobertura en estas situaciones. De todas maneras si se
proviene de otra Aseguradora dado que el alta se produce
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por un cambio de
seguro, se pueden eliminar estos plazos de carencia, acreditando: La
antigüedad del anterior seguro en tiempo superior al plazo de
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carencia (fotocopia
del contrato anterior) y continuidad en el seguro del antiguo al nuevo
(fotocopia del último recibo). Con ello se suelen eliminar los períodos de
carencia.
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SEGURO DE SALUD. ¿QUE SON LOS COPAGOS?
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El Copago es la cuantía económica que cobrará la
Compañía Aseguradora además de la prima de seguro periódica por cada acto
médico que algún Asegurado
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reciba a lo largo del contrato. Es la participación
en los costes de gestión y administrativos que se genera por el acto médico
que se recibe. En función
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del acto médico sea de urgencia, consulta medicina
familiar, especialista, etc. el coste del copago puede ser mayor o menor. Por
lo general la Aseguradora
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observa durante un período de tiempo determinado
cuantos copagos corresponden y lo incrementa al precio del seguro del
siguiente recibo. Es importante
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saber que los copagos pueden ser de diferente
cuantía según la Aseguradora que se trate, así como en ocasiones dentro de
cada Aseguradora según el
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tipo de seguro que se disponga, si el precio es
mayor el copago es menor o desaparece. También es posible que no existe el
copago sobre todo cuando
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se pertenece a un grupo colectivo y al producirse
una contratación en masa de un colectivo importante, se puede eliminar el
copago. En todo caso debe
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revisar su contrato y consultar las diferentes
opciones con su Aseguradora.
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¿COMO PUEDO ESTIMAR LAS PRESTACIONES DE LA
SEGURIDAD SOCIAL?
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La viudedad se corresponde con el 52% de la Base
reguladora (promedio de las últimas bases de cotización) y la orfandad el 20%
de la misma base
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reguladora. La orfandad está limitada a los 21 años
y en determinados supuestos se puede prorrogar hasta los 25 años. La
invalidez según el grado de la
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misma variará y en el caso de ser la absoluta y
permanente será el 100%.
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En todo caso es muy
importante tener en cuenta que los trabajadores por cuenta propia suelen
cotizar por una base inferior a sus ingresos y además en la
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mayor parte de los
casos por la base mínima de 893 € al mes, con lo que el porcentaje de
cobertura de la Seguridad Social pero en relación a sus ingresos
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y no sobre lo
cotizado será en un % aún bastante inferior. Y los trabajadores por cuenta
ajena que tengan ingresos anuales superiores a 43.000 € brutos,
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como solo cotizan por una parte de sus ingresos
pues igualmente los porcentajes en relación a los ingresos serán también
inferiores.
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Como ayuda u orientación de lo que puede suponer de
cuantía según el tipo ce trabajador, ingresos y circunstancias personales
dentro del apartado
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de enlaces, se encuentra un simulador Excel de
prestaciones de la Seguridad Social.
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JUBILACIÓN. ¿COMO SABER LO QUE COBRARÉ DE LA
SEGURIDAD SOCIAL?
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Con la última reforma del sistema de la Seguridad
Social del 2011, hay varios factores que van a influir en que la cuantía de
la prestación sea inferior a lo
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que hasta esta fecha se obtenía. Los principales
cambios es que para poder jubilarse a los 65 años ha de haberse cotizado 38
años al sistema sino la edad
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de jubilación pasa a los 67 años. Se mantiene que
con 15 años cotizados se consigue un 50 % de la base reguladora, pero para
obtener el 100% el período
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de tiempo ha de ser de 37 años cotizados en lugar
de 35, y por duraciones inferiores se reduce igualmente el porcentaje. Además
se amplía el periodo de
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tiempo que se tiene en cuenta para determinar la
cuantía de lo cotizado de los últimos 15 años a los últimos 25. De esta forma
al contemplar una amplitud
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de tiempo mayor es más fácil encontrarse con años
de cotización inferior y por tanto el promedio se reduce y con ello la
expectativa de pensión también
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se reduce.
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Dependiendo además
de la diferencia entre los ingresos reales y lo cotizado la pérdida económica
que se producirá al alcanzar la edad de jubilación
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puede ser mayor.
Para estimar la cuantía de la prestación y la pérdida de ingresos en relación
al salario del trabajador en el mismo simulador de
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prestaciones de la
seguridad social dentro del apartado de enlaces, se puede realizar la
valoración con una simple inclusión de datos en el simulador
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Excel que está a
disposición de todos los usuarios.
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